Všeobecné obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Yusodo Xedugu s.r.o., so sídlom Retro Futuro 7, 811 02 Bratislava, IČO: 12345678 (ďalej len „Prevádzkovateľ") a zákazníkom (ďalej len „Zákazník") pri poskytovaní služieb v retro-futuristickom jógovom štúdiu Yusodo Xedugu.
2. Predmet zmluvy
Prevádzkovateľ poskytuje Zákazníkovi služby spočívajúce v:
- Vedení skupinových jógových lekcií
- Poskytovaní individuálnych jógových lekcií
- Organizácii workshopov a špeciálnych podujatí
- Poskytovaní priestorov na cvičenie
3. Registrácia a členstvo
Na účely využívania služieb je potrebná registrácia Zákazníka, ktorá zahŕňa:
- Vyplnenie registračného formulára so všetkými požadovanými údajmi
- Súhlas s týmito VOP a s podmienkami ochrany osobných údajov
- Úhradu členského poplatku podľa zvoleného typu členstva
Členstvo je platné vždy na určitú dobu podľa zvoleného balíka. Po uplynutí tejto doby sa členstvo automaticky neobnovuje.
4. Platby a storno podmienky
Všetky ceny služieb sú uvedené v eurách vrátane príslušnej DPH. Platby je možné uskutočniť:
- Bankovým prevodom
- Platobnou kartou online
- Hotovosťou na mieste
Storno podmienky:
- Skupinové lekcie: možnosť zrušenia bez poplatku do 12 hodín pred začiatkom lekcie
- Individuálne lekcie: možnosť zrušenia bez poplatku do 24 hodín pred začiatkom lekcie
- Workshopy: možnosť zrušenia bez poplatku do 7 dní pred začiatkom podujatia
5. Práva a povinnosti zákazníka
Zákazník má právo:
- Na kvalitné poskytovanie služieb podľa zmluvných podmienok
- Na reklamáciu služieb, ktoré neodpovedajú dohodnutým podmienkam
- Na ochranu svojich osobných údajov
Zákazník je povinný:
- Dodržiavať pravidlá štúdia a pokyny inštruktorov
- Rešpektovať ostatných účastníkov lekcií
- Prísť na lekciu včas a vhodne pripravený
- Oznamovať Prevádzkovateľovi akékoľvek zdravotné obmedzenia
6. Zodpovednosť a reklamácie
Prevádzkovateľ nepreberá zodpovednosť za škody vzniknuté Zákazníkovi v dôsledku:
- Nedodržania pokynov inštruktorov
- Zatajenia zdravotných problémov
- Nesprávneho vykonávania cvikov
Reklamácie je možné podávať písomne na emailovej adrese info@yusodo-xedugu.sbs do 7 dní od vzniku škody. Prevádzkovateľ sa zaväzuje vyriešiť reklamáciu do 14 dní od jej prijatia.
7. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom 1.1.2023. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto podmienky. O zmene budú Zákazníci informovaní prostredníctvom emailovej notifikácie alebo vyvesením na viditeľnom mieste v priestoroch štúdia.
Všetky spory vzniknuté na základe tejto zmluvy budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.